✅ 適合誰看這篇
- 長輩剛出院、生活自理變困難，需要有人協助洗澡、備餐、復健或接送就醫。
- 家裡照顧人力不足，照顧者快撐不住、需要有人接手喘口氣。
- 想知道長輩能不能用長照、能用哪些服務、要付多少錢的家屬。
- 已經請外籍看護，但遇到照顧空窗（外看請假返鄉、行蹤不明、轉換雇主等）的家庭。
⚠️ 這些情況要先就醫／找專業
- 長輩出現意識不清、突然無力、講話含糊、胸痛、跌倒撞到頭等急症警訊時，請先就醫或撥 119，不要先打 1966。
- 長照服務是生活與照顧支持，不能取代醫療診斷與治療；病情變化請回診由醫師評估。
- 若還在住院中，可先請醫院的出院準備服務團隊協助轉介，出院前就先啟動長照。
1966 長照專線怎麼打？要付費嗎？
直接拿起電話撥 1966 就可以，市話、手機都能打，而且免費。每通電話前 5 分鐘免付費，由專人接聽、了解長輩狀況後，幫你轉介到當地的長期照顧管理中心。
- 免費諮詢：打 1966 諮詢、後續照管專員到府評估，都不收費。
- 另一個管道：你也可以直接洽各縣市的長期照顧管理中心，或請出院的醫院協助轉介。
- 打之前先把長輩目前的狀況、住哪個縣市想好，接聽人員會比較快幫你安排。
（實際服務內容與流程以 1966 或當地長照管理中心最新公告為準。）
誰可以申請長照？我的長輩符合資格嗎？
只要長輩因為年老、失能或失智，導致日常生活需要他人協助，就可以先打 1966 申請評估。實際符不符合給付，要由照顧管理專員到府評估後，看落在哪個「長照需要等級」決定。
- 長照需要等級分第 2 級到第 8 級，落在這個範圍就符合長照給付；第 1 級不符合給付。
- 等級越高，代表失能或照顧需求越重，每月可用的給付額度也越高。
- 常見對象：65 歲以上失能長者、領有身心障礙證明者、55 歲以上原住民、50 歲以上失智者等（實際資格以 1966 或當地長照管理中心最新公告為準）。
不確定符不符合沒關係，這正是評估要幫你釐清的事，先打電話問就對了。
申請長照要準備哪些資料？
第一通電話其實不用準備一堆文件，重點是把長輩的狀況講清楚。照管專員到府評估時，再準備好下列東西會更順利：
- 長輩目前的狀況：哪些日常生活需要協助（洗澡、穿衣、上廁所、走路、吃飯、記憶），有沒有跌倒、走失風險。
- 身分證件：被照顧者與主要聯絡家屬的身分證、健保卡。
- 是否已出院：如果是剛出院，記得說明，並備妥出院病摘或診斷證明。
- 診斷與病史：有沒有失智、中風、慢性病、重大疾病診斷，目前在哪裡就醫。
- 若已聘僱外籍看護或正在申請，也一併告知，方便評估可用的服務。
長照有哪些服務可以用？
長照給付主要有四大服務，照管專員會依長輩需求幫你搭配。
- 照顧及專業服務：居家服務員到家協助洗澡、備餐、陪伴，或復能訓練等。每月給付額度依等級約 NT$10,020–36,180 元。
- 交通接送：往返居家與醫院就醫、復健、洗腎用，每月約 NT$1,680–2,400 元。
- 輔具及居家無障礙環境改善：輪椅、氣墊床、扶手、改善浴室等，每 3 年最高補助 NT$4 萬元。
- 喘息服務：讓家庭照顧者喘口氣，分居家式、社區式、住宿式。
部分負擔依身分別：照顧及專業服務一般戶約 16%、中低收入戶約 5%、低收入戶 0%（實際金額與比例以 1966 或當地長照管理中心最新公告為準）。常見的居家服務與日照中心都屬於照顧及專業服務。
評估後多久可以開始用服務？
照管專員到府評估、和你一起擬訂照顧計畫後，就會開始連結服務單位，通常不用等太久就能展開。實際時間會因縣市、服務單位量能與長輩需求而不同。
- 評估確定等級與需求後，照管專員會擬訂照顧計畫，列出建議使用的服務與額度。
- 接著由服務單位與你簽約、約定到府或到中心的時間，確認部分負擔金額。
- 開始服務後若長輩狀況改變，可以隨時請照管專員重新評估、調整計畫。
（實際排程與開始時間以當地長照管理中心安排為準。）
整個申請要付錢嗎？哪些免費哪些要付？
打 1966 諮詢、照管專員到府評估、擬訂照顧計畫，全程免費。真正開始使用服務後，才依長輩的給付額度與你的身分別，付一小部分「部分負擔」，其餘由政府給付。
- 免費：1966 諮詢、評估、計畫擬訂。
- 要付一部分：實際使用服務時的部分負擔，低收入戶可達 0%。
- 另有節稅與補助可留意，例如符合條件者每年可定額減除長照特別扣除額 NT$12 萬元（綜合所得稅）。
（金額與比例實際以 1966 或當地長照管理中心最新公告為準。）
申請／操作步驟
- 撥打 1966 或洽長照管理中心
拿起電話撥免費的 1966 長照專線（前 5 分鐘免付費），或直接洽當地長期照顧管理中心，說明長輩狀況與居住縣市，由專人受理並轉介。
- 照管專員到府評估
照顧管理專員會約時間到家中，評估長輩的失能或失智狀況、日常生活需要哪些協助，判定長照需要等級（第 2 至 8 級才符合給付）。
- 擬訂照顧計畫
照管專員依評估結果，和你一起擬訂照顧計畫，建議使用的四大服務內容與每月給付額度。
- 確認部分負擔並與服務單位簽約
依長輩等級與你的身分別（一般戶、中低收、低收）確認部分負擔金額，與居家服務、日照等服務單位簽約、約定時間。
- 開始服務並視情況調整
服務單位開始到府或到中心提供服務；之後若長輩狀況改變，可隨時請照管專員重新評估、調整照顧計畫。
常見問題
1966 要錢嗎？
不用。1966 長照專線市話、手機都能打，每通前 5 分鐘免付費，諮詢與後續照管專員到府評估都不收費。
幾歲才能申請長照？
常見對象包括 65 歲以上失能長者、領有身心障礙證明者、55 歲以上原住民、50 歲以上失智者等。確切資格由照管專員評估，先打 1966 問就對了（實際以最新公告為準）。
長輩還在住院可以先申請嗎？
可以。請醫院的出院準備服務團隊協助轉介，最好在出院前就啟動長照，這樣回到家就能比較快銜接居家服務或輔具。
評估要準備什麼資料？
準備被照顧者與家屬的身分證、健保卡，若剛出院備妥出院病摘或診斷證明，並把長輩日常生活哪些需要協助、有沒有失智或慢性病講清楚。
評估完多久可以開始用？
擬訂照顧計畫、與服務單位簽約後就會開始連結服務，實際時間因縣市與服務量能而異，以當地長照管理中心安排為準。
請了外籍看護還能用長照嗎？
可以。被照顧者經評估為長照需要等級第 2 級以上，可使用專業服務、交通接送、輔具、喘息等；若遇外看請假返鄉等照顧空窗並出示證明，視同未聘外看，可申請含照顧服務在內的所有長照服務。
延伸閱讀
下一步：找到適合的長照資源
不確定怎麼開始？撥打 1966 長照專線（市話、手機皆免費，通話前 5 分鐘免費），由照顧管理專員協助評估；或直接在 Care喵 查附近機構。