長照3.0是什麼？跟長照2.0差在哪？家屬看這篇就懂

長照3.0是什麼？什麼時候開始？

長照 3.0 是政府自 114 年起推動的長期照顧政策，是長照 2.0 的升級版。長照 2.0 從 106 年實施至今，建立了 1966 專線、照管專員評估、四大服務給付等基本架構；長照 3.0 則是在這個基礎上，針對過去服務不足的環節做擴充與強化。

要先建立一個正確認知：

• 3.0 是「加強與擴大」，不是砍掉重練。既有的申請管道（1966、長照管理中心）和服務架構延續使用。
• 各項新措施會分階段推動，具體項目、給付內容與適用條件，以衛福部最新公告為準。
• 網路上流傳的具體「新補助金額」，在官方公告前都不要輕信。

長照3.0跟2.0差在哪？

簡單說：2.0 把服務「建起來」，3.0 要把服務「補齊、接順、變聰明」。依已公開的政策方向，3.0 著重幾個面向：

• 醫療與長照銜接：強化從醫院（急性醫療）到居家、社區（長期照顧）的轉銜，讓長輩出院後不會掉進服務空窗。
• 家庭照顧者支持：正視照顧者的負荷，強化喘息之外的支持量能。
• 失智照護：擴大失智照護服務的布局與量能。
• 智慧科技導入：推動科技輔具、遠距照護等應用，減輕照顧人力壓力。
• 社區照顧深化：讓長輩在熟悉的社區在地安老，減少不必要的機構化。

這些是方向性的規劃，各項目的實施範圍與細節，以衛福部陸續公告的內容為準。

我現在用的長照服務會變嗎？

不用擔心，現有服務持續提供。目前長照 2.0 的核心架構仍然有效：

• 申請方式不變：撥 1966 長照專線（每通前 5 分鐘免付費）或洽各縣市長期照顧管理中心，由照顧管理專員到府評估。
• 失能等級：分第 2 級至第 8 級，等級越高給付越高。
• 四大服務：照顧及專業服務（每月額度約 NT$10,020–36,180 元）、交通接送、輔具及居家無障礙改善（每 3 年最高 NT$4 萬元）、喘息服務。
• 部分負擔：一般戶約 16%、中低收入戶約 5%、低收入戶 0%（照顧及專業服務）。

政策升級時若有調整，通常是往「服務更多、涵蓋更廣」的方向；若有任何變動，照管專員與服務單位會通知使用者，也可撥 1966 確認（實際以衛福部最新公告為準）。

家屬現在該做什麼？要等3.0嗎？

不要等。有照顧需求，現在就申請。理由很簡單：

• 現行服務照常給付，早申請早用；等待期間家人硬撐，反而把照顧者拖垮。
• 已在長照系統內的個案，未來新措施上路時，銜接通常更順，照管專員也會主動告知適用的新服務。
• 失能等級評估、輔具評估都需要時間，先跑完流程，需要時服務才接得上。

建議做三件事：①還沒申請的，撥 1966 申請評估；②已在使用服務的，定期跟照管專員或個管師確認有沒有新資源適用；③想掌握第一手消息，以衛福部長照專區網站與 1966 專線為準，不要依賴社群轉傳訊息。

去哪裡看長照3.0的正確消息？

認明兩個官方管道：衛福部長照專區網站、1966 長照專線。

• 衛福部長照專區：政策公告、服務項目、給付基準的第一手來源。
• 1966 專線：有個案問題（我家適用嗎、額度多少）直接問，會轉接當地長照管理中心。
• 縣市政府衛生局／社會局：地方版的實施公告與資源訊息。

特別提醒：政策過渡期是詐騙高發期。凡是宣稱「代辦長照 3.0 新補助、先繳手續費」「加 LINE 領取長照補助金」的，一律是詐騙——長照申請與評估不需要付費代辦，撥 1966 就能辦。

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